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高情商销售员的五个经典话术作为销售人员的话术

日期:2020-04-19 08:17:17 点击:0 来自:本站 作者:

  高情商销售员的五个经典话术作为销售人员的话术销售成功案例分享可结果呢?就得看对方当时的心情了。得到的回答很可能是“我现在很累”,或是“我正在看电视呢”。在这种时候,不妨试试下面的说法。

  “扔垃圾和打扫浴室,你选哪个?”这样一说,对方就会从中选择一种,而一般人自然会选择更轻松的扔垃圾。同样的道理,做销售也是这样。

  话是说得很好,但是顾客不一定会买。有的人会说“我皮肤好着呢”,也有人会说“我不喜欢敷面膜”。

  如果你是一个习惯晚睡的人,或者某一天晚睡了,那么你只好敷面膜了。因为对于现在人来说,早睡是一件很难的事情,而敷面膜就变得简单了。

  自由选择,是由消费者自主选择决定的,对方会由一种自主意识,减少了被迫的感觉。是的,没有人愿意被迫做任何事,除非有把刀架脖子上。

  我们希望消费者购买产品,这个目的不能直接说出来,而是揣摩消费者的心理,让他们看到他们想看到的。

  比如你邀朋友一起去K歌:“晚上去K歌吗?”对方可能说,今天有点事不想去了,顺便能找出一堆理由推却。当对方推却的时候,如果你这样说,效果完全不一样。

  “你不来K歌,不热闹没意思啊,你一定要来啊。”一般人都喜欢“非你不可”,突出唯一性,这就是优越感。如果有个人对你说“非你不嫁”或“非你不娶”,不管怎么样你都会高兴好几天。

  只有你是特别的,这件事只有你一个人能办到。要变美,只能全拜托你了,我们只是提供一些辅助作用。这不仅有很强的自我相关性,还让顾客充满优越感,一种自我蜕变。

  丈夫听完,不情愿合上了马桶盖。然后,第二天还是不合上。最后妻子,想到了一个很好的说法。“听说不合上马桶盖会失去财运的。”

  丈夫听完,没有什么表情。可是,后来每次都自动合上马桶盖。虽然丈夫不信迷信,但他还是有“避免失去财运”的意识。

  顾客心想,我为什么要买面膜,我不喜欢敷面膜啊。重心不在敷面膜本身,而在这件事会带来或失去什么。

  其实要让一件事变得简单,只需要搞定一个加减法。你做了就会得到什么好处,这是加法。你不做可能会遇到困难或者失去什么,这就是减法。而且,减法的效果通常大于加法。

  比如妻子在擦窗子,这时候要请丈夫帮忙:“你来帮忙擦擦窗户。”对于从来不做家务事的丈夫来说,心里肯定是不情愿的。要么找借口忙其他的,要么就算擦窗户也是心里不愉快的。

  这就是认可别人,夸别人长得高,这也是马斯洛层次需求里的“尊重需求”。一个人得到了认可,就很容易接受别人的请求或建议。做销售卖产品也是如此。

  而情商高的人会这么说:“这么高档的衣服,就只有您这样高贵气质的美人穿起来才会体现出衣服的价值。”

  这样一说,顾客听起来很暖心,很享受。其实,每一个人都喜欢听赞美之词,喜欢享受别人的认可。顾客感受好了,价格也就不是异议了。

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